Qué se está haciendo desde el Ministerio con las Agencias de Viajes para el asociativismo y se ha vuelto tan importante en función del Previaje, con su impacto federal y otras herramientas.
“Queremos escuchar activamente al Sector cómo podemos crecer y dar a las agencias una mirada al asociativismo que nos parece que les falta.
Existe una Dirección Nacional de Agencias de Viaje, porque hay una Ley Nº 18.829 para Agencias de Viaje. Es una Ley de la dictadura, que dispuso que la gente pueda contratar servicios desde una Agencia. Existe una visión especial para los turistas y una estructura Ministerial, que registra esta actividad a través de legajos; y se fiscaliza que se trabaje en regla y también recibe las denuncias de los usuarios.
En algunos momentos históricos de este país y uno de ellos fue la pandemia mundial se volvieron muy importantes las denuncias que se recibieron para tratar de resolver las cuestiones de fondo”.
“El Registro es muy importante para atraer a turistas, pero lo encontramos muy desactualizado, con muchísimas inconsistencias y sobre todo desarticulado, ya que no estaba integrado al funcionamiento del resto del Ministerio o de otros ministerios en las verificaciones de políticas públicas.
Nosotros corregimos algunas inconsistencias, pero queríamos tener un registro que sea confiable para toda la sociedad y entonces empezamos a recuperar ese Registro, para que se pueda articular con las políticas públicas”.
“La pandemia fue de un impacto tremendo para las Agencias de Viaje. No queríamos que termine la pandemia sin estas fuentes de trabajo y con las Agencias cerradas. No solo se realizó asignación de recursos, sino que también se facilitaron algunos trámites que son muy engorrosos, burocráticos, para las agencias y pudieron ser flexibilizados.
Cuando empezó la pandemia, teníamos registradas 5.400 Agencias de Viaje y hoy tenemos 5.100 agencias de viajes registradas. Es muy importante en esta actividad la formalidad, porque queremos que crezcan las regularizadas.
A la mitad del padrón se le facilitó el trámite del Fondo de Renovación de Pólizas, en un momento que las Agencias no tenían ingresos. A las agencias familiares muy pequeñas pudimos recatar a la mitad. Y así estamos recuperando un padrón regularizado en el que es muy importante estar porque tiene beneficios para la actividad económica como en el caso de Previaje, en que muchas regularizan para acceder al mismo. A partir de octubre tenemos 140 agencias nuevas con sus puestos de trabajo”.
“Para el asociativismo, se nos presente un nuevo desafío, en donde pensamos que deben tener su propio botón en el sitio, para llegar a ser una Agencia de viaje; por eso el aprendizaje es muy grande para nosotros, ya que falta en las Agencias la mirada del mutualismo y del cooperativismo; se pueden subir algunos campos como el Estatuto, pero otros no.
Tenemos que trabajar en conjunto con el Sector para ver que programas alternativos podemos hacer. Pensamos que tienen que tener su propia cartera diseñada especialmente para su singularidad jurídica y así quedan incorporados a la política pública en forma independiente y no marginal.
En este momento solo el 2% del total de Agencias son cooperativas o mutuales y tienen un legajo. Hay dos formas de estar regularizados como Agencia de Viajes:
Uno es el legajo del que ya hemos hablado y otro es el legajo de entidades sin fines de lucro que, sí está diseñando para el Sector, y que necesita una revisión muy importante de personas que trabajen en el mismo. Nos parece que habría que rediseñarlo, pero existe, y se tiene que hacer sin fines de lucro y únicamente para los asociados”.
“No todas las mutuales que tienen el servicio de turismo tienen que transformarse en una agencia de viajes, tendría que haber un registro para este tipo de organizaciones. Se tiene la posibilidad de que las mutuales y las federaciones pueden firmar convenio con las organizaciones que deseen; y que cuando firme la Confederación lo haga por el colectivo.
Lo cual implicaría un tipo de articulación para evitar firmar mil convenios, hay que pensar que hay 10 millones de mutualizados en las 3.600 entidades mutuales. Ahora el INAES instrumentó la Resolución 189/21 que proporcionará información más detallada. Hay que mirar al Sector con una mirada nueva, no solamente con la mirada de la Agencia de Viajes con fines de lucro. Es otra óptica, es otra la razón y otro el objetivo y celebramos esta apertura”.
Desde el marco del “Encuentro de Turismo de Cooperativas y Mutuales” organizada por la Confederación Argentina de Mutualidades; la Confederación Nacional de Mutualidades de la República Argentina y la Confederación Cooperativa de la República Argentina, junto al Ministerio de Turismo, extrajimos la temática de la posibilidad que nuestras entidades sean Agencias de Viajes.
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